出口货物，托运人要在接到港口货物代理公司的集港通知时按件、按吨、按时间、将货物集中到指定的场地、仓库、码头；并将货物件数、吨数、残损情况在指定地点与港口货物代理公司的理货人员核对、查验、并办理交接手续。受货主委托港口货物代理公司还可以办理从厂家(或仓库)直接到港口的全程服务。

进口货物，收货人在办理提货手续时要同时定出提货时间及方法，特别是需要船车直取的货物，收货人应按照港口货物代理公司指定的时间内将运输工具集结到指定地点，以做好车、船、货的有机衔接。